Wir haben Ihr Feedback zur neuen Homepage gelesen. Alle davon. Die netten und ermutigenden Kommentare, die brutalen, das „Eigentlich gilt das“, das „Bitte machen Sie das sofort rückgängig“, die Fehlerberichte, die Feature-Ideen und ja, die ewige Bitte nach dem Dark Mode. Wir wissen es zu schätzen.

Viele von Ihnen haben sich die Zeit genommen, direkt nach der Veröffentlichung detaillierte und nachdenkliche Reaktionen mitzuteilen, und diese Art von Feedback ist nützlich. Es hilft uns zu verstehen, wo die Erfahrung ankommt oder wo sie das Ziel verfehlt, Probleme und Reibungspunkte zu erkennen und das Feedback letztendlich in einige Bereiche einzuteilen. Wir möchten Ihnen gegenüber offen und transparent darlegen, wie wir mit den vielen Rückmeldungen umgehen.

Bucket 1: Ja, das sollten wir beheben. Einige Rückmeldungen deuten auf Dinge hin, die wir eindeutig beheben oder glätten sollten, wie etwa Fehler und Ecken und Kanten.

Feedback, das in diesen Bereich fällt:

Bucket 2: Dies ist eine Untersuchung wert. Einige Rückmeldungen weisen auf Dinge hin, die es wert sind, weiter erforscht zu werden. Hierbei handelt es sich um wiederholte Anfragen, die möglicherweise ein umfassenderes Bedürfnis oder Problem widerspiegeln, auch wenn die genaue vorgeschlagene Lösung nicht die ist, die wir letztendlich verfolgen.

Feedback, das in diesen Bereich fällt:

Bucket 3: Im Moment nicht. Einige Rückmeldungen fallen in die Kategorie der Ideen, die wir derzeit nicht übernehmen möchten. Nicht weil das Feedback schlecht ist, sondern weil wir uns darüber Gedanken machen müssen, was wir unterstützen können.

Feedback, das in diesen Bereich fällt:

Ich möchte offen sagen, was wir unterstützen können. Wir sind ein ziemlich kleines Team und jede Entscheidung muss gegen Zeit, Ressourcen, Komplexität, redaktionelle Anforderungen, Geschäftsprioritäten und die längerfristige Vision für den Standort abgewogen werden Der Rand geht (und wir haben große Ambitionen, wohin es gehen soll). Wir können uns nicht auf jeden Vorschlag festlegen, auch wenn wir wirklich der Meinung sind, dass es eine großartige Idee ist.

Wir werden das beheben, was repariert werden muss, und uns mit den Themen befassen, die uns am bedeutungsvollsten erscheinen. Wir werden weiterhin Prioritäten setzen und Kompromisse und Einschränkungen abwägen. Am wichtigsten ist, dass wir im weiteren Verlauf offen darüber bleiben, was wir sehen und lernen. Bitte kommen Sie weiterhin mit Feedback.

So erreichen Sie uns am besten: