Nach einem begrenzten Testlauf in Teilen von Seattle und Philadelphia, der im vergangenen Dezember begann, Amazon Now ist offiziell verfügbar an Millionen von Amazon-Käufern in den Vereinigten Staaten. Neben Seattle und Philadelphia ist der 30-Minuten-Lieferservice mittlerweile auch in Atlanta und Dallas-Fort Worth weit verbreitet, wird aber bald auf weitere Städte ausgeweitet, darunter Austin, Houston, Minneapolis, Orlando, Phoenix, Denver und Oklahoma City.

Derzeit sind Tausende von Artikeln für eine 30-Minuten-Lieferung geeignet, darunter frische Milch und Obst und Gemüse, rezeptfreie Medikamente, Haushaltsgegenstände wie Waschmittel und sogar kleine Elektronikgeräte wie AirPods oder HDMI-Kabel. In Städten, in denen der Service verfügbar ist, sehen Käufer auf der Amazon-Startseite und in der mobilen App die Option „30-Minuten-Lieferung“ und berechtigte Artikel werden in den Suchergebnissen als bei Amazon Now verfügbar angezeigt.

Amazon Now-Lieferungen erhalten einen Rabatt von 3,99 $ pro Bestellung für diejenigen mit einer Amazon Prime-Mitgliedschaft von 14,99 $/Monat oder 139 $/Jahr bzw. 13,99 $ ohne Mitgliedsrabatt. Für Bestellungen unter 15 US-Dollar fällt jedoch eine zusätzliche Gebühr von 1,99 US-Dollar für Prime-Mitglieder bzw. 3,99 US-Dollar für alle anderen an.